售后服务

售后服务

光纤光栅支持售后服务，包括光纤光栅传感器和仪器的退货和更换、一年保修、操作指导和维护。为了提高客户满意度、品牌声誉和客户体验，AtGrating将竭尽全力 ；

我们为我们的产品和提供卓越客户服务的承诺感到自豪。我们可以通过以下客户服务联系人联系所有查询：电子邮件：；电话：+86 755 2667 1425

如需任何维修或退货查询，请尝试：

1。联系我们的客户服务部门以获取客户RMA表格。这可用于退回产品，还包括一张填写您的详细信息和产品问题的表格。

2。在获得AtGrating退回产品的批准后，您可以将产品退回至以下地址：

AtGrating Technologies Co.，Ltd

#501 Bld。B、 中国深圳市南山区深口赤湾工业园

邮编：518067收件人：服务部

电子邮箱：

sales@atgrating.com电话：+86 755 2667 1425

请确保包括您的姓名、地址、联系电话号码以及我们产品问题的描述。

FBG定制解决方案

AtGrating还根据客户提供定制解决方案'；要求，包括产品和项目的设计和开发，OEM产品加工。

进一步信息

一旦我们收到产品，将对其进行评估，如果存在制造故障，我们将使用相同的产品替换该项目，或者如果该产品已被替代，则使用该范围内具有同等或更大价值的可比项目。如果发现产品没有制造故障，则会将其退还给客户，并附上一份关于我们发现问题的报告。